تهران، رشت، ساری، اصفهان، قزوین

درخواست سرویس در سامانه ارتباط امن

مسیریابی هوشمند و پویا

زیرساخت مدرن شبکه

منابع ۱۰۰٪ اختصاصی

بالاترین سرعت پردازش

فایروال پیشرفته

اتصال امن و ایزوله

پشتیبانی فنی متخصصان

AI-Powered Routing

Next-Gen Infrastructure

Zero-Log Privacy

Dedicated Resources

High-Speed Network

Bulletproof Security

جهت عضویت در سامانه و ثبت درخواست سرویس، لطفاً مشخصات خود را در فرم زیر وارد کنید تا در اسرع وقت، به درخواست شما رسیدگی شود.

مشخصات فردی

نام خود را در اینجا وارد کنید.
شماره همراه باید در فروشگاه سایت ثبت‌نام کرده باشد.
نام‌خانوادگی خود را در اینجا وارد کنید.
نام کاربری در سرویس ارتباط امن قبلی (در صورت وجود)

مشخصات ارتباطی

آدرس ایمیل خود را وارد کنید.
نحوه ارسال تنظیمات، فایل‌ها یا توضیحات را انتخاب کنید
روش ارسال مستندات و تنظیمات را انتخاب کنید...
لطفاً پیام یا توضیحات خود را در این بخش وارد کنید.
قوانین استفاده از خدمات

جهت مشاهده آخرین نسخه و تغییرات به‌روزشده، به [این لینک] مراجعه فرمایید؛ در غیر این صورت، متن پیش‌رو نسخه اولیه «شرایط و قوانین استفاده از خدمات» خواهد بود.




۱. پذیرش شروط و قوانین
ورود به وب‌سایت، ثبت‌نام در پنل کاربری و خرید هر یک از سرویس‌های آکسامیل، یک قرارداد حقوقی و الزام‌آور تلقی می‌شود. در صورت عدم موافقت با هر یک از این بندها، شما به هیچ عنوان حق استفاده از زیرساخت‌ها، شبکه و سرورهای این مجموعه را ندارید و باید فوراً محیط سایت را ترک کنید.



۲. تغییرات یک‌طرفه در ضوابط
آکسامیل این حق مطلق و انحصاری را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، قوانین (لینک اصلی قوانین) را بر اساس سیاست‌های امنیتی شبکه تغییر داده یا بندهای جدیدی به آن اضافه کند. مسئولیت بررسی دوره‌ای این صفحه بر عهده کاربر است و ادامه استفاده از سرویس‌ها به معنی پذیرش خودکار قوانین جدید خواهد بود.



۳. خطوط قرمز فنی و مانیتورینگ شبکه
شبکه آکسامیل مجهز به سیستم‌های پایش هوشمند و زنده لایه ۳ و لایه ۴ است. انجام هرگونه فعالیت غیرقانونی، هک یا خرابکارانه ممنوع بوده و با «سیاست صفر-تسامح» (Zero-Tolerance) مواجه خواهد شد. خطوط قرمز مطلق ما عبارتند از:
• هرگونه اسکن رنج‌های آی‌پی، آسیب‌پذیری و پورت‌ها (IP & Port Scanning).
• راه‌اندازی، مشارکت یا تست حملات منع سرویس (DDoS / DoS).
• تلاش برای نفوذ (Hacking)، دور زدن فایروال‌ها، کرک، باج‌افزار و فیشینگ.
• استفاده از سرور برای ارسال ایمیل توده‌ای، هرزنامه یا راه‌اندازی اسپم‌بات (Spamming).
• میزبانی از محتوای مخرب، بدافزارها و اسکریپت‌های آلوده که پایداری کل دیتاسنتر را به خطر بیندازند.



۴. احراز هویت حساب کاربری
برای دسترسی به سرویس‌ها، ارائه اطلاعات هویتی دقیق، واقعی و انطباق کامل نام کاربری با کد ملی الزامی است. هرگونه استفاده از هویت‌های جعلی، کارت‌های بانکی اجاره‌ای یا حساب‌های مجهول‌الهویه، منجر به مسدودسازی دائمی حساب بدون عودت وجه خواهد شد. کاربر مسئول حفظ امنیت رمز عبور و تمامی فعالیت‌های انجام‌شده با آی‌پی (IP) تخصیص‌یافته به سرویس خود می‌باشد.



۵. مالکیت فکری و معنوی
تمامی حقوق مادی و معنوی مربوط به نام تجاری آکسامیل، لوگوها، ساختار پلتفرم، کدها، زیرساخت‌ها و محتوای ارائه شده کاملاً متعلق به تیم آکسامیل (AXAMIL) است. هرگونه کپی‌برداری، شبیه‌سازی یا استفاده تجاری غیراستاندارد بدون مجوز کتبی، مشمول پیگرد شدید قانونی در مراجع ذی‌صلاح خواهد بود.



۶. لغو فوری سرویس و ضبط اطلاعات
آکسامیل این حق را دارد که در صورت نقض هر یک از شروط بالا یا دریافت گزارش سوءاستفاده (Abuse):
• سرویس کاربر متخلف را فوراً، بدون تذکر قبلی و به صورت دائمی مسدود (Block) کند.
• کل داده‌های موجود روی سرور را پاک کرده و دسترسی کاربر را کاملاً قطع نماید.
• هیچ‌گونه وجهی (اعم از باقیمانده اعتبار یا هزینه خرید سرویس) به کاربر متخلف عودت داده نخواهد شد و به عنوان جریمه ضبط می‌گردد.



۷. سلب مسئولیت از خسارات متخلفین
آکسامیل بالاترین سطح پایداری و امنیت را برای کاربران قانون‌مدار تضمین می‌کند؛ اما در قبال زیان‌های ناشی از مسدودسازی سرویس کاربران متخلف، از دست رفتن داده‌های آن‌ها به دلیل رفتارهای مخرب، یا قطع دسترسی ناشی از ابیوز (Abuse) هیچ‌گونه مسئولیت حقوقی یا مالی نداشته و هیچ خسارتی را متقبل نخواهد شد.



۸. قانون حاکم و پیگرد قضایی
این شروط تحت قوانین جاری کشور و مقررات بین‌المللی جرایم رایانه‌ای تفسیر می‌شوند. آکسامیل علاوه بر مسدودسازی سرویس، این حق مطلق را دارد که اطلاعات هویتی (شامل کد ملی و مستندات شبکه) کاربران متخلف را جهت پیگرد کیفری، حقوقی و دریافت خسارت‌های مادی به مراجع قضایی و پلیس فتا ارجاع دهد.



۹. تماس با بخش حقوقی و ابیوز
در صورت نیاز به گزارش تخلفات یا وجود هرگونه ابهام حقوقی، می‌توانید مستقیماً از طریق ایمیل رسمی با دپارتمان مربوطه مکاتبه نمایید:

سیاست حریم خصوصی

جهت مشاهده آخرین نسخه و تغییرات به‌روزشده، به [این لینک] مراجعه فرمایید؛ در غیر این صورت، متن پیش‌رو نسخه اولیه «سیاست حریم خصوصی» خواهد بود.




۱. جمع‌آوری و دسترسی به اطلاعات
ما برای ارائه خدمات و احراز هویت اولیه سرویس‌ها، متناسب با نیاز فنی، اطلاعات زیر را مستند می‌کنیم:
• کد ملی (برای اشخاص حقیقی) یا شناسه ملی (برای اشخاص حقوقی) جهت احراز هویت الزامی
• آدرس پست الکترونیک (ایمیل) جهت مکاتبات و ارسال مشخصات سرورها
• نام، نام خانوادگی و اطلاعات هویتی پایه برای ثبت و صدور فاکتور
• شماره تلفن همراه جهت ارسال هشدارهای فنی و تایید حساب کاربری
• داده‌های آماری شبکه، کوکی‌ها و اطلاعات پایه مرورگر جهت بهبود امنیت سایت



۲. نحوه استفاده از داده‌های کاربران
آکسامیل از اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً در راستای اهداف زیر و ارتقای پایداری سرویس استفاده می‌کند:
• تحویل فوری، پیکربندی سخت‌افزاری و صیانت از پایداری سرویس‌ها.
• اطلاع‌رسانی به موقع پیرامون تمدید سرویس‌ها، تغییرات شبکه یا اورهال دیتاسنترها.
• ارائه پشتیبانی فنی، پاسخگویی به تیکت‌ها و رفع اختلالات احتمالی سرورها.
• پایش شبکه به منظور جلوگیری از سوءاستفاده‌های سایبری، حملات هکری و تامین امنیت همه‌جانبه زیرساخت.



۳. امنیت و عدم انتقال داده‌ها
حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌های شما، خط قرمز تیم فنی آکسامیل است. هیچ‌گونه اطلاعات هویتی یا داده‌های فنی مربوط به سرورهای مجازی، اختصاصی یا مکاتبات ایمیل امن کاربران، به هیچ عنوان در اختیار سازمان‌ها یا اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. تمام زیرساخت‌ها در امن‌ترین دیتاسنترهای بومی و بین‌المللی با پروتکل‌های سخت‌گیرانه محافظت می‌شوند.



۴. قوانین استفاده مجاز از شبکه و زیرساخت (قوانین Abuse)
هرگونه استفاده غیرمجاز، مخرب یا آسیب‌رسان به امنیت شبکه و اشخاص ثالث ممنوع بوده و مصداق نقض صریح ضوابط آکسامیل است. این موارد شامل (اما نه محدود به) فعالیت‌های زیر می‌باشد:
پایش و اسکن شبکه (IP Scan / Port Scan): هرگونه تلاش برای اسکن، ردیابی، تست نفوذ یا شناسایی پورت‌های باز سرورها و شبکه‌های دیگران بدون مجوز کتبی صریح.
حملات منع سرویس (DDoS / DoS): راه‌اندازی یا مشارکت در هرگونه حمله‌ای که هدف آن از کار انداختن، اشباع پهنای باند یا اختلال در سرویس‌دهی زیرساخت‌های بومی و بین‌المللی باشد.
فعالیت‌های نفوذ (Hacking / Exploiting): هرگونه تلاش برای دسترسی غیرمجاز به داده‌ها، سیستم‌ها، شبکه‌ها یا دور زدن لایه‌های امنیتی اشخاص دیگر.
ارسال ایمیل‌های توده‌ای غیرمجاز (Spamming): استفاده از سرورها برای ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی، مزاحم، هرزنامه یا راه‌اندازی صفحات فیشینگ.



مسئولیت تمامی فعالیت‌های انجام‌شده از طریق آی‌پی (IP) تخصیص‌یافته به هر سرویس، کاملاً بر عهده کاربر ثبت‌نام‌کننده است. در صورت رصد هوشمند این رفتارهای مخرب توسط سیستم مانیتورینگ آکسامیل، یا در صورت دریافت هرگونه شکایت رسمی (Abuse Report) از سوی دیتاسنترهای بین‌المللی، مراجع قضایی یا سازمان‌های نظارتی بر علیه آی‌پی مربوطه:
۱. سرویس خاطی بلافاصله، به طور کامل و بدون اطلاع قبلی مسدود (Suspend) خواهد شد.
۲. اطلاعات هویتی و ثبت‌شده کاربر متخلف (از جمله کد ملی)، جهت بررسی‌های حقوقی و قانونی در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار خواهد گرفت.
۳. آکسامیل این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که خسارت‌های وارده به زیرساخت یا رنج‌های آی‌پی خود را از طریق مراجع قانونی پیگرد نماید.



۵. افشای قانونی اطلاعات (استثنائات ضوابط)
آکسامیل تنها در مواردی نادر و صرفاً بر اساس دستورات صریح، کتبی و دارای صلاحیت قضایی ملزم به ارائه اطلاعات پایه خواهد بود که این موارد شامل:
• پایبندی کامل به قوانین رسمی کشور و احکام دادگاه‌های صالحه.
• دفاع از حقوق قانونی، مالکیت فکری و امنیت کل شبکه و کاربران آکسامیل.
• پیشگیری از هرگونه فعالیت غیرقانونی، مخرب و حملاتی که امنیت سرورها را به خطر اندازند.



۶. پیوند به وب‌سایت‌ها و مراجع دیگر
ممکن است در وب‌سایت یا مقالات آموزشی آکسامیل، لینک‌هایی به ابزارها، مخازن کد یا مراجع بین‌المللی وجود داشته باشد. آکسامیل هیچ‌گونه کنترل، مسئولیت یا تضمینی در قبال محتوا، سیاست‌های حریم خصوصی یا عملکرد سرویس‌های شخص ثالث ندارد.



۷. ارتباط با دپارتمان فنی و حقوقی
در صورت وجود هرگونه ابهام، سوال یا درخواست شفاف‌سازی در خصوص ضوابط استفاده و سیاست حریم خصوصی، می‌توانید از طریق ارسال تیکت در پنل کاربری یا ایمیل رسمی با کارشناسان ما در ارتباط باشید:

پاسخگویی به شما بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان خواهد برد.

سؤالات متداول

خیر؛ در سامانه جدید، هر نام کاربری و مشخصات فردی تنها می‌تواند یک سرویس فعال داشته باشد و امکان خرید مستقیم سرویس برای دیگران وجود ندارد. در صورتی که تمایل دارید برای شخص دیگری سرویس تهیه کنید، باید برای هر فرد یک درخواست مجزا با مشخصات فردی و شماره همراه اختصاصی خودش در این صفحه ثبت نمایید.

این فیلد مخصوص کاربران قدیمی آکسامیل است که پیش از این روی سرورهای قدیمی ما سرویس فعال داشته‌اند؛ این عزیزان با وارد کردن نام کاربری قبلی خود، انتقال اعتبار و سوابقشان به سامانه جدید را سرعت می‌بخشند. اگر شما کاربر جدید هستید و قبلاً از ما سرویسی نداشته‌اید، نیازی به پر کردن این بخش نیست و می‌توانید آن را خالی بگذارید.

پس از بررسی و تایید درخواست شما توسط تیم فنی، مشخصات، کانفیگ‌ها و اطلاعات اتصال سرویس باید برای شما ارسال شود. شما در این بخش می‌توانید انتخاب کنید که این فایل‌ها و اطلاعات حساس را ترجیح می‌دهید روی کدام پلتفرم (ایمیل، تلگرام یا واتس‌اپ) دریافت کنید تا ارتباط بعدی ما با شما از همان طریق انجام شود.

فرآیند بررسی مشخصات، تایید هویت و راه‌اندازی زیرساخت سرویس شما در سامانه جدید، بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان خواهد برد. به محض آماده‌سازی، اطلاعات از طریق کانال ارتباطی انتخابی شما ارسال خواهد شد.

تماس با پشتیبانی

شنبه تا پنج‌شنبه، ساعت ۹ صبح الی ۸ شب

ارسال پیام

در هر ساعت از شبانه‌روز آماده دریافت درخواست‌های شما هستیم.

مدت زمان پاسخگویی: حداکثر ۱ روز کاری